2013年11月26日上午，中国海洋大学EDP中心副主任鲍国玉、学员服务部负责人李晓光老师等启程前往青岛华谊家具走访。伴随着愉悦的交流，一路参观下来的感受用“震撼”一词形容并不为过。正如他办公室墙上那幅字画的内容，张永来董事长用自己的成功践行了“小胜靠智，大业靠德”的道理。
企训绝不仅仅是口号
走进华谊家具的每个厂区，首先映入眼帘的一定是企训：孝顺之心，慈善之心，感恩之心，热情之心；一切为了客户，一切为了员工，一切为了回报社会。“四个心三个一切”的内容让人感到温暖。
华谊家具用短短5年的时间，从几个人发展到700多人，从年销售额十几万到过亿，企业的迅猛发展，员工的快速增加，张董深知企业文化建设至关重要，所以从五年前就提出以上企训，并出台了很多配套措施：
1、员工每周考核，是否给远方的父母打电话，只要打了，公司报销电话费。
2、公司统计员工父母的生日，每个员工父母过生日，公司派专人打电话拜寿，并汇钱给买生日蛋糕。
3、所有职工的婚嫁喜事和亲属丧事，公司均派代表参加并提供高档车辆使用，董事长亲自参加主持每个职工的婚宴仪式。
4、逢年过节派大巴车免费接送职工，或者为职工报销火车票。
5、每年为全体职工免费组织两次大型的旅游活动。
光有措施不行，张董事长还注重潜移默化的熏陶、渗透和影响，他告诉员工四个心的含义：
孝顺之心并非你给父母多少物质的回报，父母最低的诉求是儿女的健康快乐，打电话和父母说说话，有时间陪陪老人。
慈善之心并非你一定要捐出多少钱，量力而行，有慈善的举动就是慈善，你的朋友有困难了，你打个电话问候一下，就是慈善。
感恩之心就是对生活中点点滴滴的感恩，要感受到幸福，欲望无止境不会幸福，不要盲目攀比，不要把幸福寄托在别人的目光和评论中。
热情之心就是人活着要有朝气，有一种气概，不仅工作中有热情，回到家庭也不要把坏情绪带回去，要用热情给家人带去快乐。
这样的阐述充分体现了换位思考，让每一位员工理解并知道自己应该怎样去做，现在的结果是员工出去都不知不觉中宣讲公司的企训。能身体力行这“四个心”的华谊员工，试想怎能不热爱自己的公司？又怎能不热爱自己的工作？
买你的产品是因为相信你的企业
张董说：“如果把企业带领成一个纯粹的赚钱机器，把员工培养成一个纯碎的赚钱工具，将是企业最大的失败。没有了责任，没有了爱心，只有钱那没有任何意义。”其实，反过来说，一家有社会责任感的企业，一定会生产出让人放心的好产品。
生产家具的厂房在传统的印象中应该是脏、乱、噪音大，但是走进华谊就彻底颠覆了这样的想法，厂房整洁干净，车间里音乐绕耳，工人工作有序，生产电脑控制，流程化操作，科学、快速、标准，一台机器能抵得上十个工人的工作量。
值得一提的是家具喷漆处有一套净化处理设备为高价引进，通过欧盟检验，可以把多余的油漆和空气中的雾气用水冲掉，避免了空气污染源，保护了环境。厂区悬挂着引人注目的条幅：“不制造不良品，不接收不良品，不流出不良品”；“品质是做出来的，不是检验出来的”。
华谊所有家具100%纯实木环保，乡村风系列在英国获得20多项专利，并分别荣获山东省著名品牌,山东十佳实木家具荣誉称号。在上海2010年和2011年国际家具展览会中荣获最佳设计奖。在2010年青岛国际家具展览会中荣获银奖和最佳设计产品奖。
张董认为：企业做大了，已经不是个人的了，它是社会财富的一部分，所以华谊积极参加各项社会公益慈善活动，并启动华谊500万助学金帮助贫困家庭的孩子，创建了东北林业大学“风帆助学基金”。
金钱来自于社会自然要回馈社会，这是华谊人的理念，一个有社会责任心的企业是值得学习和尊重的，尊重你的企业，尊重你企业背后的故事，你的产品自然也会赢得消费者的信赖。
领导自身不能有污点
人在做，天在看，作为700多人的领导，还有700多双眼睛同时在盯着你的一言一行。张董很郑重地说：“领导不能有污点，不能要求员工是一套，自己却背过身吃喝嫖赌，人一定要有敬畏感，要有道德。”
说实话，当张董从停在高速路口的车上下来时，我们很惊讶他穿着工作服，俨然一个普通工人。他说自己在厂里吃穿和工人一样，工作服里面的衬衣是80块钱一件。
人有了钱一定要回归本质，不管你财富有多少，当多大官，内心不能变，怎样才能得到别人的尊重？一是你的内涵，二是你帮助了多少人。要夹着尾巴做人，对谁都尊敬，他给每一位员工发短信都称呼“您”，他和员工说“过简单的生活，做伟大的事情”，事情不分贵贱，不分大小，做好了就是伟大。
张董说，现在咱们国家，有钱人抱怨，没钱人抱怨，他坚持先改变自己再去影响身边的人，他说一定要区分金钱和事业，把赚钱放第一位，会不择手段，把事业放第一位，会走正道。张董笑称自己是慢热型的人，不爱应酬，但澄清自己绝不是高傲、小气。
多年过去了，他还是会定期和当年打工的朋友一起聚会，并提议请客不准上豪华饭店，不准上个吃，既是节约又替有的朋友着想，让每个人都没有压力。吃午饭时，上来一盘土豆丝，张董开玩笑又认真地说：“十年前最穷的时候爱吃土豆丝，现在还是爱吃土豆丝。”
你有没有自己的故事讲
如何教育员工？如何教育儿女？你有没有自己的故事讲？
张董讲了两件事情：一是一个大雪天，华谊厂区附近停下一辆面包车，很多人下来拿着行李，正好他看到了，估计是一些打工的，有时候车不会把他们送到目的地，他就告诉厂长说，以后凡是遇到这样的事，就把人请到咱工厂屋里来取暖歇歇，问问到哪儿，用咱家的车送过去。再是当年买了第一辆轿车后，开车送一个员工到他老家，没想到和一辆摩托车相撞了，收了摩托车司机400元钱作为修车费，当时新车被撞很生气，但冷静下来一晚上没睡好觉，第二天一早打电话告诉员工让把400元钱还给那个摩托车司机，觉得对方挣钱不容易。张董说自己给女儿讲这件事的时候，女儿说“我支持你，爸爸”。
张董妻子丁夕女士作为500万助学基金会秘书长，去看望被资助的学生，发现他们很自卑，张董就把孩子们召集来座谈，用自己的亲身经历开导鼓励他们。
张董说：“物质的资助最简单，更重要的是给孩子们精神上的鼓励，我不希望孩子们自卑或者抱怨，那样会影响以后的人生。我告诉他们：贫穷不是你的过错，但不努力就是你的过错。”胶州几所中学的校长听说了，还专程请张董去学校演讲，这企业家到中学开起课来了！
团队的培养和员工的幸福指数
如果只是看华谊高管人员的穿着，和张董都是一个风格的，像工人，但如果一开口，也和张董一样，成了思想家。谈起公司的文化、产品甚至别的事情，头头是道口才极好。
华谊的人员流失很少，创业之初的员工一直留到现在，有的从普通员工成长为公司的高管。
张董说了一句让我们印象深刻的话：“要让员工有尊严，一是能赚到钱，二是有充实感，要提高员工的幸福指数。”随着华谊的发展壮大，张董非常重视员工的培训和团队的培养，也重视自身的学习。
他和妻子两人都是海大EMBA总裁班学员，他说自己在海大学习有很大的收获：提高了见识，提升了境界，拓宽了人脉。并表示会根据时间安排公司高管到海大总裁班来上课学习，同时通过此次走访的契机，张董后续会和海大EDP中心学员服务部探讨校企联合的相关事宜，借助海大EMBA总裁班的师资力量开展华谊员工的内训工作。
软性的企业文化并没有减弱张董未雨绸缪的战略思想，出口、内销两条腿走路，线上线下两手都要硬。
“中国家具网上商城”是华谊家具创立的网上营销模式，国内做得较早，目前来看，也做得较好。华谊家具率先开发了淘宝网上旗舰店，顾客不分地域，何时何地都能观摩到华谊家具的优质产品。同时，华谊家具还成为京东商城、淘宝等国内专业性网上购物商城的重要合作伙伴，也逐步发展为全国家具生产知名厂商和家具电子商务平台营销领军企业。
在参观和交流中，我们早已淡忘了华谊的数据指标：年出口货值多少个亿，几个分公司，多少家店等等。
参观的末站才是张董的办公室，抬头看到墙上的字“小胜靠智，大业靠德”，与华谊的企业文化相得益彰。答案由此而解，公司良好的业绩不看而知，毋庸置疑。
最后，还是用华谊当家人张永来董事长自己的话来祝福华谊家具的明天吧：“未来我们要卖的不是简单的产品，更多的是深植于企业文化背景中成长起来的品牌文化和历史，传统产业品牌化才是百年企业成长的根基。”
